עזה: איפה שהלקוח באמת תמיד צודק…

היום נתקלתי בסיפור מעזה שמתאים מאד לבלוג שלנו, לדעתי. זה היה חלק מכתבה בעיתון "ניו יורק טיימס" היוקרתי. הכתב, דניאל וויליאמס, מתאר בצורה מאד מושכת וחיננית חנות "צ'צ'קעס" עזתית. בקטע אחד, ווילאמס כותב:

Fluctuations in Palestinian politics dictate the shop's interior decoration. A portrait of the Hamas prime minister, Ismail Haniya, replaced a poster of Mahmoud Abbas, president of the Palestinian Authority, at the back of the store in 2007, when Hamas's militia defeated forces loyal to Mr. Abbas.

"Hamas people told us to take Abbas down," Mr. Abu Dayyeh said. "The customer is always right!"

כאמור, לפעמים כדאי לנהוג במנהג "הלקוח תמיד צודק" כדי לשמור על יחסים טובים עם ציבור הלקוחות - ולפעמים כדי לשמור על הראש.